今天早上，就看到正在元智大學資訊社會所就學的謝智棋同學，於自由軟體鑄造場（OSSF）專案開發網站的每個電子郵件討論區（mailing list）中，散發廣告信件，廣告信件的內容是，該研究所正在進行一項「社群內人際互動關係對個人在社群創新表現」（連結）的調查研究，是「以自由軟體社群及共同研發的朋友為主要的研究對象」。

姑且不論散發垃圾信件這件事，看到這份問卷的內容，總覺得有些問題。

這份線上問卷的系統設計中，包含一套自由軟體鑄造場的帳號資料庫，包括在問券的第一個問題，就是要求輸入在自由軟體鑄造場上的帳號，並且會進行帳號的過濾，必須輸入確實存在的帳號，才能夠進入到後面的題目頁面，另外就是從第五個題組開始，會開始詢問你「你曾經和那些人聚會過」、「你會與誰分享最新的資訊」這類問題，旁邊就會出現與你目前所輸入帳號，共同參與專案的帳號列表。

問題在於、一，我搞不清楚謝同學的研究與自由軟體鑄造場之間，是否有合作關係。在謝同學的信中說：「本信是透過OSSF網站尋找專案之通信論壇得知使用者電子郵件位置（與OSSF官方系統無關）」，另一方面，在問卷網頁上，卻又掛上了自由軟體鑄造場的Logo，讓人實在無從辨識，這個以自由軟體鑄造場為對象的研究中，這些帳號資料是謝同學自己從某些公開頁面蒐集取得（從每個個別專案的頁面上，都可以取得該專案的成員列表這樣的公開資料，於是，可以建立全部的帳號列表，以及與該帳號參與同一專案的帳號列表），還是自由軟體鑄造場官方所提供。

而從問卷中的題目來看，問卷中有以下題目：「我以身為參加自由軟體研發(OSSF)社群的一份子為榮」、「我很喜歡自由軟體研發(OSSF)社群內的文化及交流氣氛」以及「我很認同自由軟體研發(OSSF)社群成立宗旨及努力朝向的目標」等，也讓人懷疑這份問卷到底在什麼立場上，到底是元智資社系的學術性質問卷，還是在幫中研院自由軟體鑄造場做市場滿意度大調查。

根據自由軟體鑄造場的隱私權聲明，其中有一項免責條款，是，「任何與自由軟體鑄造場相連結之網站，也可能蒐集您個人的資料…『自由軟體鑄造場』對其他網站個人資料之使用，不負任何連帶責任。」所以如果是謝同學自己蒐集而得，比較沒有問題，但如果是自由軟體鑄造場所提供，那，根據授權條款，自由軟體鑄造場的隱私權聲明中，並沒有列出，可以供第三人進行問卷調查。

而除了帳號之外，是不是還提供了別的資料？因為就第五題組開始，在問卷旁會列出的帳號列表的表格標題，說的是「人員清單(以帳號為主)」，就讓人覺得有這樣的言外之音—帳號只是「為主」，在「為主」的帳號資料外，還有別的資料呢！—例如：以姓名為附？

簡言之，看到這份問卷，會給人這樣的疑慮：謝同學怎麼取得這些資料？謝同學取得了多少資料？而如果謝同學與自由軟體鑄造場並沒有合作關係，建議把自由軟體鑄造場的Logo拿下來，不然，會造成自由軟體鑄造場的困擾的。反之，恐怕就要自由軟體鑄造場，好好解釋一番了。

另外，就是我對於謝同學所採取的研究方法感到好奇。在問卷中之所以要求輸入帳號，並且詢問你與其他帳號使用者之間的關係，甚至要求「百分百的回收率」，該是採取社會網絡分析法此一方法所致，要求能夠在一個社會組織或團體中確實描繪每一個節點之間的關係。雖然這與我無切身利害，不過，我很好奇線上問卷怎麼有辦法做到百分百的回收率，做出讓人信服的研究成果嗎？查了一下資料，歐柏杉在十年前（1995）的論文《E-Mail 與紙張問卷之績效比較研究》中，電子問卷回收率為13.3 %，不知道這幾年的狀況又是如何？說真的，我很欽佩謝同學打算做一份回收率百分百的線上問卷，此舉的確需要很大的勇氣，以我的眼光來看，我就很不願意做這份問卷，恐怕又會讓謝同學的問卷回收率變得更低些。

不願意做這份問卷的原因包括，如前述，在第一頁輸入帳號的同時，還需要輸入性別年齡學歷等資料，但帳號資料的取得來源交代得不清不楚，我又怎麼能信任之後的處置？既然我不知道是從什麼地方取得我的帳號，我又怎麼能夠真的相信元智資社所的隱私權聲明中這樣的說法：「本調查所收集到的各項數據與個人資料僅做研究用途，絕不外洩。」

或是，帳號可能不算是個人資料？而線上問卷設計成必須要填寫在自由軟體鑄造場的帳號，才能夠作答，但是系統又設計成沒有任何密碼或其他確認身份的機制，也就是，任何人知道了我的帳號，都可以用我的帳號，隨便填寫問卷的內容，研究者自己真的能夠信任這樣便宜行事而取得的資料？又怎樣擔保被研究對象的再現沒有問題？資料取得的問題會影響最後論文的寫作，而影響也不僅在論文的寫作者，更包括被書寫的對象。

因為問卷資料可以作假，而帳號名稱也不被視為是個人隱私資料，那麼也便必須要交代這篇論文的書寫方式，因為我也相當疑慮，最後論文寫出來的時候，會不會出現這樣的句子：「以zonble這位使用者為例，就研究結果來看，雖然他參與了七八個專案，但是專案的開發過程中卻根本沒有任何與其他成員互動…」然後就白紙黑字印出來，送進了圖書館、線上資料庫，公開散佈、展示。

問卷中的問題，也實在設計得讓人不知如何回答，比方說這些問題：「在參與專案的過程中，您認為自己是專案中的一份子」、「我很喜歡參與專案中的各種活動」、「我喜歡參與專案內事務的討論」、「我覺得專案內其他成員對於專案事物都很熱心」等，這種問題就假設填問卷者只參與一個專案，而不是一次參與個七八個專案，或是，問卷的設計者只以為填問卷者所參與的每個專案，狀況都是一樣的。這樣的問題，除了覺得謝同學沒有參與專案的經驗之外，更覺得謝同學對於所要研究的社群，似乎也沒做過什麼功課。

總之，我做為這份問卷的研究對象，基於以上理由，我非常、非常不願意填這份問卷，而就算我做不做這份問卷，有些事情也必須要說清楚、講明白。

也敬祝謝同學早日完成學位論文，課業順利。