關於怎樣問問題的回答

之一

前一篇裡頭提到趙寧上周的一篇投書〈多少大學「命在旦夕」…〉,之後有位朋友覺得:「針對趙先生方案中的缺失來針砭並非不好,只是,如果能提出另一個更好的解決方案,恐應更令人激賞!」不過,在講解決方案之前,需要先搞清楚的是,所謂的解決方案,是要解決什麼問題?問對問題是尋找解決安案的基本,而趙寧說的問題是:

您知道嗎?去年我國出生人口是廿萬五千八百五十四人,目前普通大學與技職院校容量為卅一萬名。如果去年生的小貝比在十幾年後都讀大學,那麼現在各校園裡將有缺額十一萬人。

一開始懶得檢查這個數字是否正確,實在是大失誤:如果討論的是「如果去年生的小貝比在十幾年後都讀大學」的具體狀況,那要找的數字不該是「普通大學與技職院校容量」,「普通大學與技職院校容量」包含的是四個年級的大學部以及碩博士班,而是該看看大學入學考試的錄取數字。根據大學考試入學分發委員會的資料,(在這個鍊結裡頭,可以看到93年度到95年度三年間的資料,如果沒有看到下載連結,請在什麼「95年度」的字樣上點一下,就會展開選單,出現文件下載列表。網頁上提供的是 PDF 檔案)95年度的錄取人數為88920人,94年度為88991人,93年度為89035人,每年的錄取率大約是快到九萬人—雖然說這樣也算是很誇張,大約二十年後,大概兩個人裡頭,就有一個人有大學學歷,但是不管怎樣,不會是缺額十一萬人,而必須要去對岸找學生,填補十一萬的錄取缺額。

問題的基礎有誤,那麼各種對於人數的討論也都跟著一路錯下去。

照大學考試入學分發委員會的資料,能夠看到的不足額錄取資料,只有少數需要特別術科專長的音樂科系,那麼一些學校招生不足從何而來?那就是,資料中沒有的,那些在錄取排名比較後面的學校後不去報到、決定重考的學生的數字,也看不出來錄取的學生中有多少是重考生。要能夠比較正確的估算二十年後大專院校 可能會有多少的錄取缺額,大概還需要知道某一年考生當年就進入大學就讀的數字,以及在人口中的比例…等等,不過,反正不可能是十一萬,十一萬比一整年的錄取人數還多。

最重要的,還是一句話:有那個國家、那個學校是因為教學的失敗,而想到拿外國學生填補、收拾爛攤子?

之二

Penz:

您好,看到您的留言。您提到,因為學士畢業論文,所以正在做一份問卷;我看了看您的問卷,裡頭實在有些問題,線上問卷還好,另外兩份要下載 Word 檔案填寫「深度問卷」,則問題頗大。在網路問卷方面,第十八題是這樣的:

請問部落格出現後,有無改變您surf on the Internet(無目的瀏覽網路)的習慣?
□ 有
□ 沒有(請註明):

應該是有改變,才需要註明有什麼改變、為什麼改變吧,既然沒有改變,那還能夠註明什麼呢?是要問人家為什麼不改變嗎?「為什麼不改變」這個問題也是可以問的,但是這應該是出現在一篇用來激勵或宣傳的文字裡,而不太應該出現在問卷裡。

至於兩份「深度問卷」,則是選項與問題之間,可說答非所問。例如:

網路上充斥著許多部落格,請問就您個人觀點,提供或是包含什麼內容的部落格才能算是真正的部落格?

■ AMYKAKU 網址:http://www.wretch.cc/blog/amykaku,網誌分類:美食

□60分以下、□61-70分、□71-80分、□81-90分、□91-99分

問題是:提供或是包含什麼內容的部落格才能算是真正的部落格?那麼選項應該提供一系列內容的分類,例如「美食」、「資訊」、「科技」等,讓受訪者勾選,但是選項中出現的卻是一排站台的列表,這就變得很奇怪了,難道您的論文中之後會出現這樣的句子嗎?—「受訪者中有百分之多少認為提供 AMYKAKU 的部落格,才能算是真正的部落格。」

就選項回頭看問題,那問題應該修正成「您覺得以下部落格站台,可以算是真正的部落格嗎?」但是這邊用評分又不對了,因為「算是真正的部落格」這種真假的命題,只能夠容許是或是不是、同意或是不同意,給了一個評分之後,可以想像論文中出現的句子是「受訪者平均認為 AMYKAKU 的網誌是 77.3 的真正部落格」—這真的很奇怪。而牽涉到同意不同意的問題,建議將問卷修正成李克量表,例如:

網路上充斥著許多部落格,請問就您個人觀點,您認為以下幾個部落格,算不算是真正的部落格?

■ AMYKAKU □非常不同意 □不同意 □不確定 □同意 □非常同意

關於「好處與壞處」的另外一題,選項設計也讓人不知道怎麼回答,甚至會誤導最後的研究成果:

請談談部落格帶來的改變,好處與壞處是? (請填好或壞)
__以往使用手寫日記,部落格出現後改將日記擺在網路上
__為了加深文章深度,我會上網搜尋相關資料,順道增廣自己的見聞
__從一般沖洗相本,變成使用網路空間的相簿
__透過朋友寫在部落格上的文章,更了解朋友的生活型態
__結交其他擁有共同嗜好的網友
__透過部落格的RSS、Comment或引用,加深個人的文章深度和個人的見聞
__系統不穩定、或過份依賴網路,造成資料遺失
__手寫能力退步,火星文、注音文盛行
__文章素質不一,且內容所述不一定為真
__編輯自由度過高,導致盜版、侵犯著作權等問題的產生
__充分展現個人風格的網頁
__部落格數量龐大,文章內容更新頻繁,可立即獲得最新資訊
__可依個人需求分類文章內容,方便他人檢視外,也加強自己分類的概念

我覺得,這一題想要找到的結果,應該是受訪者是否覺得部落格是否造成這些好處或壞處,而不是這些選項到底代表的事情是好事還是壞事;例如,「系統不穩定、或過份依賴網路,造成資料遺失」這一個選項只能夠填「好」或「壞」,最後得到的結果可能是「100%的受訪者覺得系統不穩定、或過份依賴網路,造成資料遺失是件壞事」,論文裡頭就寫上一句「100%的受訪者覺得部落格的系統不穩定,會造成資料遺失」。

這就是大問題,因為覺得「系統不穩定」是壞事的人,不一定覺得自己使用的部落格系統不穩定,但是不覺得系統不穩定的人,並不會說,系統不穩定、造成資料遺失是一件好事。問卷中的十三個選項,大概都已經事先設定成了好處或壞處,在問卷中再問一次是好處還是壞處,對於問題並沒有幫助,因為,問題應該是:受訪者同不同意部落格具有這些好處或壞處?既然又是同不同意的問題,建議如上題一樣,將問卷修正成李克量表。

做問卷很辛苦、也很麻煩,所以在發出問卷之前,實在應該再斟酌一番問卷設計,而不要花了力氣發了問卷、到處宣傳之後,得到的結果卻對研究沒有幫助。

祝研究順利。

10 thoughts on “關於怎樣問問題的回答

  1. Pingback: 乾亨礦油行部落格

  2. 不管是趙校長想開放招收中國學生,還是台灣人到英美澳找個野雞大學念,學生最後都是至少想要拿到一個學士學位吧?
    五專,四技,二專,二技這類別的學校能夠頒發學士,碩士,博士學位嗎?如果不能的話,那麼這類型的學校自然不必考慮進去吧!?

  3. 真要說的話,應該拿剛屆學齡兒童的人口或別的數字來看,新生兒能平安長大成人的比率不知道是多少。另外,還有一個世界叫做中輟生…台灣的受教育程度,真的沒有大家以為的高。

  4. ㄟ,我只是看標題又點一篇,結果又看到同一個討論耶。哈哈。我是覺得,趙寧的思考還是很侷限,表示他其實並不真的有去研究過,世界各國在高等教育擴張後遇到問題時會如何解決。以歐洲來說,因為社會體制的差異,高等教育的擴張走向一個很不一樣的路徑,已經有越來越多國家,直接把學生的來源指向「成人」,或那些已經脫離學校體系一陣子的人。他們也很努力招生啊,連所謂名校都是,因為歐洲人其實並不太屑念所謂「大學」,但是整個國家、甚至學校本身,都已經用一種不同的眼光看到高等教育。

    我覺得唯有這樣思考,才能重新檢視「教育」、以及這麼多「教育」對人的意義。但很明顯,趙寧「校長」只有想到那些應屆的(或多一兩屆)的升學的人,對於高等教育,也只用一種「文憑」的眼光來看待。嘖嘖,真的不可說不淺薄啊。

  5. 我想自己安装监控,基本的安装我是没有问题的,但安装监控的驱动还是第一回!
    有朋友愿意帮我介绍一下,硬件安装好后如何添加驱动吗?
    非常感谢!

  6. 這位天才趙先生是否忘記校容量包含不同年級? 他用單一年的可能學子來計算校園飽和度? 他的邏輯需要好好整理一下. 以他所說, 一年 20萬都有大學可唸, 那不是短缺, 而是一堆無裡頭大學的增長以及素質的低落.

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